Forderungsmanagement und technische Vermittlung - keine gerichtlichen Inkassotätigkeiten

Wir unterstützen Handwerksbetriebe und Dienstleister dabei, den Dialog mit ihren Kunden zu führen, wenn Rechnungen aus berechtigten oder unberechtigten Gründen nicht vollständig beglichen werden. Dieser Dialog erfolgt sowohl schriftlich als auch mündlich.

Sollten tatsächliche Mängel an der erbrachten Leistung bestehen, können wir auf Grundlage unserer langjährigen Erfahrung im hochwertigen Innenausbau abschätzen, welche Schritte und Maßnahmen sinnvoll sind. Gemeinsam mit dem Kunden erarbeiten wir mögliche Kompromisslösungen. Ob diese Lösungen Nachbesserungen oder Preisnachlässe beinhalten, legen wir unserem Auftraggeber mit einer Empfehlung vor.

Nach Zahlung durch Ihren Kunden erhalten wir für unsere Leistung ein vereinbartes Erfolgshonorar i.H.v. 10 % des tatsächlich gezahlten Betrags.

Sollte sich keine für beide Parteien geeignete Lösung finden lassen und Ihr Kunde weiterhin nicht zahlen, stellen wir – falls Sie den Rechtsweg beschreiten möchten – unsere Erkenntnisse und erarbeiteten Unterlagen gegen eine vorher vereinbarte Aufwandsentschädigung zur weiteren Verwendung bereit.

Wir sind weder Rechtsanwälte noch Gutachter und erbringen keine Rechtsberatung. Wir führen keine gerichtlichen Inkassotätigkeiten durch. Unsere „Mediation“ beschreibt ausschließlich technische und außergerichtliche Vermittlung zwischen Auftraggeber und Kunde im Zahlungsdialog.